Получится ли у меня разобраться с программой?
В стоимость аренды программы включена техническая поддержка. В стоимость покупки программы с установкой на свой сервер включена техническая поддержка в течение периода, указанного на странице цены программы. В этот период производится внедрение и обучение работе с программой, а так же доступен чат и емэйл техподдержки. В рабочее время техническая поддержка реагирует на ваше обращение в течение 30 минут, 85% пользователей обслуживаются сразу в момент обращения.
Для работы программы не нужен программист, программа сделана для работы в ней обычного пользователя, менеджера или администратора интернет-магазина. Вы будете делать и настраивать в программе только понятные вам операции. Все, что не понятно, мы настраиваем сами при внедрении.
Что мне нужно будет делать?
У вас будет доступ в "админку" программы, к которой можно подключиться из любого места, где есть интернет. Вам нужно будет делать настройки для загрузки товаров из прайсов в программу и делать соответствие, между товаром прайса и товаром сайта. Настройка и соответствие делается 1 раз, товары, которые вы уже обработали, дальше обновляются полностью автоматически.
Что будет делать программа?
Программа будет по указанному вами расписанию забирать прайсы поставщиков из различных источников (электронная почта, ссылки, админки сайтов), обновлять цены и остатки вашего каталога товаров, исходя из цен поставщиков и конкурентов и выгружать эту информацию на сайт. Эти операции выполняются полностью автоматически, без вашего участия. Помимо этого, программа умеет собирать фото, описания и характеристики с других сайтов или прайсов и добавлять новые товары на ваш сайт, заполняя в карточке товара всю необходимую информацию, включая SEO-теги и т.п. Если вы работаете с маркетплейсами, то программа формирует файлы обновления, доступные по ссылки, или обновляет информацию по API. Это основные функции, подробнее можно посмотреть здесь.
Сколько будет стоить программа для моих задач?
Оплата осуществляется ежемесячно по выбранному тарифному плану, в зависимости от количества товаров на вашем сайте + разово стоимость внедрения, в которую входят базовые настройки, описание здесь. Дополнительно нужно оплачивать стоимость парсеров описаний и парсеров цен конкурентов, если такие будут нужны. Цены конкурентов с торговых площадок Яндекс.Маркет (если вы продаете на ЯМ), Onliner.by, Shop.by, 1k.by, Hotline.ua, Migom.by уже включена в стоимость пакетов, оплачивать нужно только парсеры каких-то конкретных сайтов.
Какой пакет подойдет?
Руководствуйтесь тем, сколько товаров на вашем сайте. Если у вас есть свой сервер или же возможность его арендовать, в долгосрочной перспективе выгоднее покупать программу с установкой на свой сервер.
Какое количество прайсов можно обрабатывать?
Можно обрабатывать любое количество прайсов, никаких ограничений нет. Вы можете загружать прайсы в любое время любое количество раз.
Нужно ли редактировать прайсы в Excel перед загрузкой?
Нет, никаких действий с прайсами делать вручную не нужно, всё что нужно программа сделает автоматически. Программа понимает форматы CSV, XML, Excel, HTML, TXT, в любой валюте или нескольких валютах, с любым количеством листов и любого вида. Прайсы загружаются в том виде, как вам их присылает поставщик.
Можно ли учитывать остатки на собственном складе?
Да, ваши остатки - это такой же прайс как и все другие, ему можно сделать приоритет и при наличии в нем товара программа будет выбирать его, даже если цена в нем дороже. Таким способом можно учитывать остатки на любом количестве складов.
Как программа поймет, что у разных поставщиков есть один и тот же товар, если артикулы и названия отличаются?
В программе реализовано несколько алгоритмов автоматического, полуавтоматического и ручного сопоставления (матчинга) товаров. Программа может найти одинаковые товары по неточному совпадению, либо вы можете вручную сопоставить такие товары, если названия их полностью отличаются.
Умеет ли программа сама забирать прайсы из почты?
Да, программа может автоматически по расписанию забирать прайсы из почты, по ссылкам с сайтов (в том числе запароленных), по FTP, по API (из B2B), из GoogleDocs (в том числе с закрытым доступом), Мой склад и других источников.
Есть ли интеграция с 1С?
Интеграция с 1с осуществляется посредством обмена информацией в одну и другую сторону файлами Excel или CSV. Т.е. из программы можно выгрузить нужную для 1с информацию в Excel и загрузить в 1с, так же и в обратную сторону. Если ваша 1с использует базу данных MS SQL или Postgre, то обмен осуществляется напрямую через БД. Больше информации об интеграции с 1с и Битрикс можно найти здесь .
Можно ли использовать разные валюты для работы?
Да, в программе можно добавить любое количество валют, установить им курсы вручную или задать формулу в зависимости от курса нацбанка. Курсы валют можно установить как общие для всей программы, так и отдельные для каждого прайса поставщика. В программе цены можно видеть в одной валюте, а выгружать обновления для сайта и торговых площадках в любой другой, нужной валюте, программа сама сконвертирует цены.
С какими CMS (движками) работает программа?
Цены и наличие программа может обновлять на любом сайте с любым движком, в том числе собственной разработки. Для обновления цен и наличия на сайте не нужно никаких доработок и никаких модулей, обновление происходит полностью автоматически со скоростью 3-10 000 товаров в секунду.
Добавлять новый товар с фото, описаниями и характеристиками полностью автоматически программа может в Bitrix, Opencart, Prestashop, Shop.by (winshop), Deal.by (Prom.ua) - вам не нужно будет осуществлять каких-то доработок на сайте. Во все другие движки (CS-Cart, Webasyst/Shop-script, ImageCMS, Simpa, OKCms и др.) возможна выгрузка информации через файл CSV или Excel и загрузка через модуль импорта этого движка.
Какое количество товаров программа может обрабатывать?
Количество товаров ограничено выбранным тарифным планом либо ресурсами вашего компьютера, на котором устанавливается программа при покупке. На работу с 100 000 товаров на собственном сайте (при этом может быть несколько миллионов товаров в прайсах поставщиков) достаточно компьютера с 8гб оперативной памяти и процессором Intel Core 5. Если одновременно будет работать больше 3х человек - оперативной памяти нужно будет больше.
По каким правилам программа расценивает товар?
Вы можете задать любое количество правил, как на каждый отдельный прайс, так и сразу на несколько прайсов поставщиков, на группы товаров или бренды. Программа умеет учитывать Рекомендованные цены поставщиков, цены конкурентов, наличие товара и любые другие факторы. Собственные правила наценки в программе можно установить как на единичные товары, так и на любую группу товаров выбранную какими-то фильтрами. Можно установить приоритеты правил в зависимости от поставщика товара, наличия товара на складе собственном или поставщика, наличия конкурентов, наличия МРЦ. Есть возможность учитывать рекомендованные цены из других прайсов, совмещать прайсы с оптовыми, розничными ценами и остатками.
Может ли работать в программе одновременно несколько человек?
Да, для этого нужно либо чтобы была локальная сеть, в которой работают пользователи, либо установить программу на сервер и тогда с нею можно будет работать одновременно из любого места, где есть интернет.
Программа сделана только для Беларуси?
Нет, программа универсальная и подойдет практически любому магазину из любой страны. На данный момент с программой работает более 40 магазинов из России, Украины, Казахстана.
Осуществляется ли доработка программы под наши нужды?
Программа ежедневно дорабатывается по запросам пользователей. Все доработки осуществляются в порядке очереди. Доработки, которые будут интересны всем пользователям программы, осуществляются бесплатно.